Welche finanziellen Vorteile bietet es, eine klare, durchgehend einheitliche Ansicht seiner Kundendaten zu haben? Mit „einheitliche Ansicht“ meine ich übrigens eine umfassende Darstellung ihres Interaktionsverhaltens, ihrer Kaufhistorie und so einiges mehr.
Ich möchte heute aufzeigen, welche finanziellen Vorteile es Ihnen als Unternehmen bietet, Ihre Kunden besser kennenzulernen – und wie Ihre Kunden so gleichzeitig von einem persönlicheren Shoppingerlebnis profitieren.
Wenn Sie Ihre Kunden besser kennenlernen, sollten Sie dabei stets darauf abzielen, eine Win-Win-Situation zu schaffen.
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