Oft ist es doch so: Plötzlich brauchen Sie ein bestimmtes Produkt, vielleicht ein neues Paar Schuhe. Sie nehmen Ihren Laptop, besuchen Ihren Lieblingsshop und sehen, dass die von Ihnen gewünschten Schuhe dort erhältlich sind. Weil das mit der Größe und Passform manchmal knifflig ist, beschließen Sie, eine Filiale des Händlers aufzusuchen. Dort finden Sie die Schuhe aber nicht in Ihrer Größe, also bitten Sie eine Verkäuferin um Hilfe, die Ihnen sagt, dass Ihre Größe ausverkauft ist.

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