Dass der datengetriebene Markt von heute sich kontinuierlich verändert, ist allgemein bekannt. So wirken sich beispielsweise Kundenanforderungen auf die Arbeitsweise von Unternehmen aus, da diese ihre Produktentwicklung immer wieder neu ausrichten müssen. Wie aber kann ein Unternehmen Kundenanforderungen schnell erfüllen und dabei trotzdem die Produktqualität sichern? An diesem Punkt kann Ihnen die Kombination aus Produkt-Lifecycle-Management (PLM) und Produkt-Stammdatenverwaltung (Product Master Data Management: PMDM, auch Product Information Management: PIM) helfen, die Nase vorn zu behalten.

Cloud-Speicherung, Compliance mit Regulierungsbehörden, Sicherheitsverstöße … die Liste der Faktoren, die Unternehmen in den letzten Jahren dazu bewogen haben, ihre Datenverwaltung umzustellen, ist schier endlos. Berücksichtigt man dann noch die dramatisch ansteigenden Datenmengen, die Unternehmen heute vorhalten wollen oder müssen, ergibt sich daraus eine hoch volatile Situation – von den möglicherweise verpassten Geschäftschancen einmal ganz zu schweigen.

Aber betrachten wir mal Ihr ganz persönliches Datenszenario. Wenn Ihnen eine der folgenden Aussagen vertraut vorkommt, liegt bei Ihnen vermutlich ein Datenproblem vor, das Sie schnellstmöglich lösen sollten.

Mit dem Begriff Produktdatenverwaltung bezeichnet man die technologiegestützte Zentralisierung, Strukturierung, Kategorisierung, Lokalisierung, Synchronisierung und Anreicherung von Produktdaten. Aber wussten Sie eigentlich, dass sich mithilfe von Produktdatenverwaltung auch das Kundenerlebnis signifikant verbessern lässt? Was Ihre Produktdaten mit dem Kundenerlebnis zu tun haben? Vorab nur so viel: eine ganze Menge.

Dieser Blog-Post ist eine Zusammenfassung unseres Webinars „Digital disruption for Product Information Management“, das Darren Cooper kürzlich gehalten hat. Cooper ist bei Stibo Systems als Director of Industry Solutions tätig. Falls Sie das Thema interessiert und Sie gerne mehr darüber erfahren möchten, können Sie sein vollständiges 30-Minuten-Webinar jederzeit hier gratis abrufen. 

Dass die Anforderungen an die Produktdatenverantwortlichen immer weiter steigen, ist nicht wirklich verwunderlich. Schließlich wird es auch immer aufwändiger, Produkte, Angebote und Services zu entwickeln, zu vermarkten und im Auge zu behalten.  Um als Unternehmen Produkte und Services auch in unseren, von der digitalen Umwälzung geprägten, Zeiten unterstützen zu können, müssen die Prozesse der Produktdatenverwaltung grundlegend an das neue Umfeld angepasst werden.

Ganz gleich, ob Unternehmen Endverbraucher bedienen oder global tätige Konzerne, alle Branchen sehen sich heute mit den Chancen und Herausforderungen einer zunehmend digitalen Geschäftswelt konfrontiert. Eine Folge davon ist es, dass traditionelle Unternehmen versuchen, ihre produktbasierten Geschäftsmodelle durch wertbasierte Services auszuweiten und zu differenzieren.  Eine aktuelle Frost & Sullivan Schätzung besagt, dass 70 % aller Fortune 500 Unternehmen voraussichtlich neue Geschäftsmodelle entwickeln werden, die Product-as-a-Service (PaaS)-Angebote beinhalten.